FAQ – Prozess-Detailansicht

Die Prozess-Detailansicht liefert eine detaillierte Übersicht zu einem einzelnen Prozess innerhalb der Warenwirtschaft. Hier können alle relevanten Informationen zum Prozessverlauf eingesehen und verwaltet werden.

Wie finde ich die Detailansicht zu den Prozessen?

Die Detailansicht eines Prozesses kann über die Prozessübersicht aufgerufen werden. Dazu einfach den gewünschten Prozess in der Liste auswählen, und die Detailansicht öffnet sich automatisch.

Was zeigt die Prozess-Detailansicht?

Die Prozess-Detailansicht gibt eine umfassende Übersicht über einen einzelnen Prozess innerhalb der Warenwirtschaft. Hier können alle relevanten Informationen zum Prozessverlauf, beteiligten Kunden, Zahlungsdetails und Artikeln eingesehen und verwaltet werden.

Was finde ich in den Zahlungsdetails?

Die Zahlungsdetails zeigen: Rechnungsstatus: Aktueller Status der Rechnung (bezahlt, offen, überfällig). Bezahlmethode: Die Methode, die der Kunde zur Bezahlung verwendet hat (z.B. Kreditkarte, Überweisung).

Welche Informationen enthält der Abschnitt „Kundendetails“?

Hier werden der Name des Kunden, die Kundennummer und die E-Mail-Adresse angezeigt.

Kann ich die Rechnungs- und Lieferadresse bearbeiten?

Ja, sowohl die Rechnungsadresse als auch die Lieferadresse können über das Bearbeiten-Symbol angepasst werden.

Welche Zahlungsdetails sind ersichtlich?

Der Zahlungsstatus (z. B. „Bezahlt“, „Ausstehend“) sowie die verwendete Zahlungsmethode (z. B. „NFC Payment“) werden angezeigt.

Welche Informationen finde ich unter „Prozessdetails“?

Dort werden das Erstellungsdatum des Prozesses, die Prozessnummer sowie der verwendete Vertriebskanal angezeigt.

Was beinhaltet die Artikeltabelle?

Die Tabelle listet alle Artikel auf, die mit dem Prozess verknüpft sind. Sie enthält:

  • Artikelnummer
  • Artikelbezeichnung
  • Menge
  • Einzelpreis
  • Mehrwertsteuer
  • Gesamtgewicht
  • Gesamtpreis

Wie werden die Kosten berechnet?

Die Preiszusammenfassung zeigt die berechneten Kosten des Prozesses:

  • Zwischensumme (Summe aller Artikelpreise)
  • Rabatt (falls vorhanden)
  • Versandkosten
  • Mehrwertsteuer
  • Gesamtsumme

Welche Aktionen kann ich in der Detailansicht durchführen?

  • „+ Artikel hinzufügen“ – Neue Artikel zum Prozess hinzufügen
  • „Auswahl stornieren“ – Markierte Artikel entfernen
  • „QR-Code drucken“ – QR-Code für den Prozess generieren
  • „Prozess löschen“ – Den gesamten Prozess entfernen
  • „Speichern“ – Änderungen sichern

Wie kann ich einen Prozess löschen?

Über die Schaltfläche „Prozess löschen“ kann der gesamte Prozess aus dem System entfernt werden.

Falls weitere Fragen bestehen, kann jederzeit die Prozessübersicht aufgerufen oder ein Administrator kontaktiert werden.

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